Whistling wind garden Complaints

I had 3 boxes for delivery. Sabi ni delivery man with contact no 09368355514 na mali daw address ko. Ang tatamad ng delivery man ninyo. Kung anu anong dahilan dahil ayaw magdeliver, yet kami nagbabayad for the delivery service. Sabi kuhanin ko na lang daw sa branch. Pag ganito klase delivery people ninyo, pwedeng bang ibawas ninyo sa sweldo nila ang delivery service fee na naidagdag sa siningil ninyo samin? At ibabawas sa babayaran namin? Ang tatamad tapos kung anu ano na lang dahilan na ilalagay sa system ninyo bakit hindi idiniliver ang parcels.