La garantia no se ejecuta - Consumer Complaint for MAYOREO Y DISTRIBUCION SA - MADISA

Lamentablemente la empresa MADISA no responde a garantias de los productos que vende (pese a que el certificado aun esta vigente hasta el siguiente año), compre una cocina DAKO, la cual se quebro la rejilla por una fisura que claramente tenia un defecto de fabrica, sin embargo, el técnico nunca vino a revisar la cocina y MADISA respondio que era algo provocado, sin haber revisado siquiera la pieza, no se hizo ensayo alguno que justifique esa respuesta o alguna valoracion tecnica adecuada.... no entiendo cómo el personal de MADISA puede llegar a una conclusión sin evaluar ni ver la pieza reclamada...