Rude employee Malabon branch - Consumer Complaint for Mercury Drug - HEAD OFFICE



SENDER
Mark Justine Serrano
Employee name: AJ

Sobrang haba at tagal ng pinila ko tapos nung ako na pinakita ko ung reseta at pwd book. Sinabihan ako na kumuha ng number ng pang pwd at duon pumila dahil pwd ako. Nakiusap ako ng maayos kung pedeng i transact nya na ako dahil mahaba at matagal na pinila ko, pero ayaw nya, kumuha daw ako ng number at pumila sa pwd. Available nmn daw ung gamot na bibilhin ko. Mas mahaba at mas matagal ang pinila sa pwd, nung ako na, sinabihan ako na wala sila nung gamot na bibilhin ko. Eh pina check ko sa AJ na mayabang sabi meron kaya pinapila ako sa pwd in a rude way. Pagod ako sa trabaho tapos ang tagal ng pinila at hinintay ko tapos wala pala ung gamot na bibilhin ko. At napakayabang pa ng employee nyo. Eh parepareho lang kaming pagod kung pagod na sya sa duty nya. Sana naman ayusin nya ung pag trato at pag double check sa mga gamot nyo kc sayang ung pag aantay at pag pila tapos wala nmn pala ung gamot na bibilhin. Poor customer service and rude employee. Name of your employee "AJ" malabon city branch near malabon city hall.
Comment
COMPLAINT #4499 - Service Issues
Required to inform you about complaint approval (or reject).
We will not publish your email.