Super delayed Delivery - Consumer Complaint for LBC - Head Office



SENDER
Aiza Sin
March 1,2020. Pinadala ko documents ko to usa through LBC. Ilang weeks na nakaraan wala silang update kung saan na parcel ko ilang beses ako tumawag at email same answer na rereceived ko i update daw nila sa tie up.sabi nila 5 days darating na Pero anong petsa na? Yung kakila ko nagpdala ng documents davao to usa via philpost 10 days lang dumating na. Sobrang mahal ng charge ng lbc at sobrang poor ng service sobrang manloloko. Ayaw pa ibigay ng refund ko since considered lost na yung parcel ko. Puro follow up pero wala. I need help saan ko pwede ireklamo sila legally. Imprtant documents po yun nakasalalay dun future ko at winala lang nila ng ganun. At sobra taray pa ng teller nila. Narinig ko pa non sabi ng kasama nya ..para saan yan sabi ni ate girl u.s.a wow malaki sales natin yan. Tapos yun pala di ko alam saan na parcel ko winala nila. Sales lang pala habol.
Reply by Jhon Mark Valencia on 6 June, 2020
Nagpadala kami ng item nung may 12,2020 hanggang ngayon di pa po nakakarating sa LBC sipocot nakailang beses narin kami pabalik balik sa LBC meycauayan branch. Para i follow up ang status ng tracking number at nung item. Nagbabayad po kami ng tama pero sana po yung serbisyo nyo maging maayos naman nasisira kami mga seller sa mga buyer na nagpipick up ng mga items nila sobrang delay na po paki aksyunan naman po yung tracking number namin na may 173327111391. Nagmamakaawa na kami
Comment
COMPLAINT #2758 - Delivery Issues
Required to inform you about complaint approval (or reject).
We will not publish your email.