Super delayed Delivery - Consumer Complaint for LBC - Head Office

March 1,2020. Pinadala ko documents ko to usa through LBC. Ilang weeks na nakaraan wala silang update kung saan na parcel ko ilang beses ako tumawag at email same answer na rereceived ko i update daw nila sa tie up.sabi nila 5 days darating na Pero anong petsa na? Yung kakila ko nagpdala ng documents davao to usa via philpost 10 days lang dumating na. Sobrang mahal ng charge ng lbc at sobrang poor ng service sobrang manloloko. Ayaw pa ibigay ng refund ko since considered lost na yung parcel ko. Puro follow up pero wala. I need help saan ko pwede ireklamo sila legally. Imprtant documents po yun nakasalalay dun future ko at winala lang nila ng ganun. At sobra taray pa ng teller nila. Narinig ko pa non sabi ng kasama nya ..para saan yan sabi ni ate girl u.s.a wow malaki sales natin yan. Tapos yun pala di ko alam saan na parcel ko winala nila. Sales lang pala habol.