Instead of Truck, sa tricycle din pala ang bagsak - Consumer Complaint for Puregold - Head Office

We order a kitchen cabinet last Dec. 26 amounting to 4556.00 sa Puregold Calicanto Batangas City. Sabi nila, they offer delivery service pero may charge. So go kami since mahirap ikarga sa tricycle ang item. Kasi kami pa nagaassemble e walang lalaki sa bahay namin. Kaya mas prefer ang assemble ng dadating sa amin. So eto na, sabi nila 3 days kaya na madeliver pero ang assurance e up to 7 days. So nagwait kami until kahapon e nagpunta na kami sa customer service kasi ni ha ni ho, updates e wala kung madideliver pa ba. Pinatawag ng cS ung diser tas sabi samin, sira daw ang truck, the next thing na sinabi nya e tinanggal daw sa custody nila ang truck. So possibly ay isasabay sa wholesale ang cabinet namin until mafull load ang truck. So napaisip kami, kung aantayin na mafull load ang truck, possible na next week pa gang sa mpuno ang truck. Napakabulok na sistema. Maayos kaming nakipagusap sa knila nung nagpurchase kami. Tas kanina, tumawag ung diser, sinasabi na sa tricycle ikakarga ang item. Pasalamat ba ako ksi ginawan nya ng paraan to think na disassemble ung cabinet pagdating sa amin. Syempre, kaya ng akami pumayag na ideliver na lang kahit matagal e oara buo ng dadating samin. Tas ngayon, posibleng magbayad pa kami para sa mgbubuo non. Hays! Pakiayos naman. Sana kung sa tricycle din laang, dapat di na namin pinatagal ano?. From the end ng customer service, waalng nakipagusap samin. Diser laang. Anong company meron kayo?