RUDE DELIVERY RIDER - Consumer Complaint for FoodPanda - Head Office



SENDER
Anne Melaine Macasakit
The rider who delivered my order was so RUDE. She was very unpleasant to talk and sobrang Bastos. Walang galang at despero sa customer. Sya pa May Ganang magalit at MAGMURA sakin kahit sya naman tong walang panukli. Tomboy sya at parang May gagawin Hindi maganda sa tono ng pananalita nya. Sinisigawan pa ang customer. I will not order again and I will delete my food panda app. Nakakapanginig
Reply by Mary Kaye Magboo on 3 October, 2020
Napakawalang galang ng nagdeliver ng order ko. Nagkakababaeng tao, (tomboy pa yata), eh ang pangit ng tabas ng dila. Napakabastos. Sayang, I didn't got her name. Ako pa ang sinumbatan nya na wala man lang daw exaktong address na nakalagay sa info ko kaya daw natagalan madala ang order ko. E ang dami kong "NOTES TO RIDER" doon and may map naman to trace the address. And sabi pa nya sa amount ng order ko na P337 pesos, "Ang liit naman pala." May minimun amount ba sa pag-order sa Foodpanda? Napakabastos talaga. Sa dami ko ng naorder sa Foodpanda, siya lang ang namumukod-tangi na masama ang trato sa costumer. walang respeto, napakapangit din ng tono ng pananalita. And lastly, for the payment, nag-abot ako ng 1,000 sa kanya. Sabi nya wala daw siyang pansukli. So binigyan ko ng lower bill, 500 pesos. Wala pa rin daw siyang panukli kasi pauwi na daw siya. Ako pa talaga ang pinamroblema nya. At dahil maganda ang araw ko nung time na un, hindi ako nakipagtalo sa kanya, naghanap na lang ako ng barya. nakakahiya naman sa kanya. I'll still order pa rin naman sa foodpanda kasi hindi lang naman siya ang nagdedeliver, basta 'wag ko lang makakaharap ulit ang babaeng yun sa susunod kong order. Humanda talaga siya.
Reply by Angel on 6 September, 2021
Earlier at about 2 pm nagpadeliver ako sa foodpanda anticipated naman na magcall or message sila and the rider did.mssge nia palang demanding na.wala daw exact location ko pero andun ang street ko sa pin point na pinaglalaban nia ang gusto nia lumabas ako at ako ang pumunta kung asan sya maliit lang ung street namin binigay q saknia ang description at ang blk at lot namin,wala parin nagmssge sya na ang sabi "willing to wait naman ako" aba ang gusto pa talaga ako ang maghanap saknia nung sagutin ko na ng pabalang saka dumating galing sya sa kabilang street kaya pala nia ko hindi makita sa tindahan namin dahil nasa kabilang street sya at matapang pang managot nagot na kesho masususpend sya at hindi ko naman sya masasagot.unang una palang mali na ang street na pinuntahan niya na gusto niang puntahan ko pa sya kung hindi sya nakanakan ng katamaran nagcheck sya ng address kahit ng street kung tama 2nd nasa job description b ng mga rider ng foodpanda ang maging tamad na mangangatwiran pa ng mali? Marami akong rider na naencounter naiintindihan q ung pagod pero hindi ung style na bulok ni ARCHIE ARMANDO GORDILLO/GOROLLIO II.itong rider na to ang gusto customer pa ang lalapit saknia at ang modus idadahilan na kesho masususpend pagka nagantay ng matagal eh willing to wait nga sya kahit binigay q n ung buong address q kc ang gusto nia xa ang hanapin q kahit nasa maling location sya.hindi dapat tinutolerate ng foodpanda ang ganitong mga rider iniintindi nila ang trabaho edi gawin nila ng tama sa lahat ng foodpanda rider at sa lahat ng rider n nagdeliver sakin sya lang ang bossy at bastos.hindi ka uubra sakin kung bastos ka hindi mo deserve ang irespeto.foodpanda do something sa mga rude na riders nio nasisira kayo nang dahil sa mga pulpol na ugali ng ilan niong tao tulad ng ARCHIE ARMANDO GORDILLIO/GOROLLIO na to.pinaglalaban pa ung kabastusan at kapulpulan nia.
Comment
COMPLAINT #6299 - Delivery Issues
Required to inform you about complaint approval (or reject).
We will not publish your email.