locate my package - Consumer Complaint for LBC - Head Office

Please check the tracking number 313222228175 its been 3weeks wala pa yung item. na ship ito noong sept 23,2020 papuntang Guagua Branch naitrack ko na claim sa Davao noong aug 2020 ano yun paurong yung items pagka deliver? nag email nako sa LBC LIBIS BINANGONAN PERO TILL NOW WALA PA FOLLOW UP. SABI NANG BINAGONAN NASA GUAGUA NA PERO 7 TIMES NAKAMI PABALIK BALIK SABI NANG GUAGUA WALA PA KASI NASA SYSTEM NILA DI DUMAAN NANG SAN FERNANDO MAIN NILA.