GOOD DAY MAAM/SIR
MAG COMPLAIN LANG PO SANA AKO TUNGKOL SA PAGIGING ARROGANT NG ISANG EMPLEYADO NG MINISTOP, ANG INCIDENT PO AY NANGYARI SA AMIN NG ASAWA KO KANINANG 7:30 AM (OCTOBER 31, 2019) SA MINISTOP PEACOCK PLAZA EAST FAIRVIEW QUEZON CITY. AKO PO AY NAG PURCHASE NG 1PC CHICKEN W/ DRINKS, NUNG UNA PALANG PO AY HINDI NA MAGANDA ANG APPROACH SAKIN NG EMPLEYADO, "KUHA KA NG DRINKS DOON" YAN PO ANG SARCASTIC NA PAG KAKASABI NYA SABAY TURO SA CHILLER. NUNG MAGBABAYAD NA PO AKO AY NAG BAGO PO ANG ISIP KO AT GUSTO KO NALANG SANA NG CHICKEN W/ SHANGHAI, PERO HINDI PO SYA PUMAYAG DAHIL NAI PUNCH NA DAW PO NYA KAYA WALA PO AKONG NAGAWA KUNDI MAGBAYAD NALANG KAHIT AYAW KO PO NG ORDER, NOONG LUMABAS PO AKO HINDI PO PUMAYAG ANG ASAWA KO SA ORDER NA BINIGAY NILA KAYA ANG ASAWA KO PO NAMAN ANG PUMASOK PARA MAKIUSAP NA PALITAN ANG ORDER, PERO NAGALIT PO SYA AT SINABI PO NA HINDI NA PO PWEDE PALITAN AT KUNG GUSTO DAW PO NAMIN AY MAG ADD NALANG DAW PO KAMI, MAAYOS NAMAN PO KAMI NAKIUSAP PERO SYA PO AY PAGALIT AT BASTOS KUNG SUMAGOT SA AMIN, ANG ALAM KO PO KASI MAY POLICY PO SA CONSUMER PROTECTION ACT NA BAWAL PO ANG NO RETURN NO EXCHANGE LALO NA PO NA HINDI PA KAMI NAKAKAALIS NG STORE, SANA MANLANG PO AY KINAUSAP NYA KAMI NG MAAYOS BILANG CUSTOMER, BUSY PO KASI SYA SA PAKIKIPAG USAP SA CO-WORKER NYA NA NASA LOOB PO KESA SA PAG ENTERTAIN NG CUSTOMER, SANA AY HINDI NYO I TOLERATE ANG GANITONG ATTITUDE NG EMPLOYEE NYO DAHIL ITO AY NAKAKASIRA SA IMAGE NG COMPANY AT MAARI PO AKONG MAG FILE NG COMPLAIN SA D.T.I REGARDING SA INCIDENT NA ITO SANA AY MAGAWAN NYO NG ACTION ANG BAGAY NA ITO, AKO PO AY REGULAR CUSTOMER DAHIL SA AKIN PONG TRABAHO NA NASA FIELD AY MAS MADALAS PO AKONG KUMAKAIN SA MINISTOP AT FIRST TIME KO PO NA ENCOUNTER NA GANITO ANG CUSTOMER SERVICE NG ISANG STORE VERY POOR AT NAKAKA DISAPPOINT PO. GLENDA GOIS PO ANG NAKALAGAY NA NAME SA RESIBO THANK YOU PO