MINISTOP Philippines Complaints

Philippines - Ministop yakal makati city
+632 635 0751

File a complaint

Consumer Complaints ( 2 )

SENDER
Janesel L. Ojales
This happen today at ministop in Epson Lima around 8:20 am. This was about your crew named Lenard Cordero. I was about to buy a bullpen,and when I got to the counter,wala PA siyang pansukli,naintindihan ko naman yun,kaya sabi ko babalikan ko na Lang at pahingi ng kahit magkano Lang para may pangbreak ako.but he insisted na wala daw and tell me in sarcastic way na "kakaopen ko Lang diba!".so I got mad kasi kakaymot ang pagkakasabi niya.sabi ko I cancel na Lang.then sabi nya, "Di agad sinabi,kakainis naman!" and he even call me "HOY" which I found so bastos because I have my name. He didn't even stop.tuloy PA din siya sa pag sagot even sinasaway siya ng supervisor nya. I know customer is not always right,naniniwala ako dun kasi once din akong naging crew,ang kaibahan Lang,never ko ginawa yung asal nya.SOBRANG BASTOS AT BUNGAS! SWEAR! PAANO KAYA SIYA NATANGGAP!?.yung inapproach ko siya ng maayos,kaso sobrang sungit at bastos agad ng sagot!customer service ba yun?sana maaksyunan
Comment
COMPLAINT #1852 - Customer Service Issues
SENDER
Lorenaborbo
Hi, i just want to report sana yong pagiging rude ng service crew nyo n sa ricky..dto sa linear tower 1 makati. Pumasok ako and nag ask ako kong may lipton which is need ko kasi nagpacheckup kame need daw ng kasama ko noon kasi pra mawala hilo..pero nag ask ako kay ricky, and he said na wala..as in wala? Sabi nya wala..so nag ikot ako nagtanong ako kay ate..meron pala..and nong magbabayad na ako pinakita at sinabe ko saknya..kuya, sabi mo wala? Ito o meron? And he answer me na.. SO? Galit kana nyan? And i answer na..pinapakita ko to para alam mo? And sabihan ba naman ako na "BAGO KASi ako? Reason ba yan? And sya pa may ganang magsagot sagot..sasagot pa ng dapat ng hanap ka..pinapakita ko kua kasi para alam mo dapat kasi d reason ang bago? Wala masyado tao ano ba namn na tgnan mo? Tapos sasagot sagotin pa ako? Sana namn maayos customer service nyo? FYI .. Linear to? D naman ata to pipitsogen para bgyan nyo ng gnyan ka bobong crew...nakakabwesit lang d nalang sana magsabi na ah next time maam..talagang mumurahin pa ako sa salita nla? My god...paki sana yong crew nyo..
Customer Service Issues Photo

Comment
COMPLAINT #1725 - Customer Service Issues