Hello Magandang Araw po. Tanong ko lang po ang serbisyo niyo kasi nakadalawang charge ako withou informing the reciever. At ang teller niyo sa Hagonoy Bulacan.
Hindi po ako ang sender hindi din po ako ang reciever pero product ko po ang involve sa transaction.
Una, (attached invoice) ang reciever po na si Exekiel gonzales hndi po siya aware na may package po sa kanya ni refuse nya ung parcel. Though na inform namin sya na siya yung magrerecieved, the next day pinuntahan po niya sa LBC Branch Hagonoy to pick up. Hindi po binigay sa kanya ang parcel though kesyo wala siyang ID etc....ang solusyon change name namin ang transaction para makuha. After po na change name wala pong abiso ang LBC na binalik na po pala ang parcel sa Sender. (in Cavite)
*ang problema dito bakit hndi po kayo nag iinform na binabalik nyo ang parcel ng hindi na iinform ang customer*
(2nd resibo na naman) under sa name ng Angelita, Today May 17,2021 nagpunta ang anak with authorization and ID's at all hndi po binigay ng LBC HAgonoy Bulacan ang parcel ang sabi ededeliver. SUper hightide po ang Hagonoy sa morning. Kya po pinipick up tapos walng abiso kailan ang delivery.
*Dapat may proper communication po ang LBC HAgonoy Bulacan para hndi kawawa ang reciever po, panu pag urgent po iyun.*
*please paki advice ung staff niyo kasi masyadong masungit (LBC HAGONOY) sa kanya po ba ang branch na yan? *i think need niya ng disciplinary action* kundi masisira ang LBC