I am complaining to a Boy LBC Employee for Customer Service/Relation. - Consumer Complaint for LBC - Head Office



SENDER
Jhom Senar
May 24, 2021
Around 2-3:30Pm

Good Day Ma'am/Sir ,

Yung teller na lalaki ng LBC Express - North Edsa Congressional mag-isa lang nagduduty walang mask & face shield, tapos Dalawa lng pinapapasok niya ei ang nakalagy sa Door nila 3 customers allowed. So They not follow their own rule. Di niya din sinusunod Health & Safety Protocol. Ito pa po pinagbukan ako ng Pinto na galit na walang pagrespeto bilang customer niya ko na dapat kalmado lang siang nakikipag-usap. Maling-Mali na yung ginagawa nia na gusto lang ipaliwanag kung bakit mag-isa sia bakit 2 customers lng pinapapasok nia ei malinaw na 3 customers pwde pumasok. Pinapasok lang ako nung alam niang tama ako. Basto siang kausap po. Imbes na dapat long patient to interact to the customer. View niyo po CCTV nila 2-3:30pm. Sana marunong siyang makipag-usap sa Customer hindi yung idadahilan mag-isa at dalwa na lang pwde pumasok pwde nmn sabhin in a good way of talk at sumunod sia sa Protocol dahil pwde masilipan ung company niya. Aksyunan niyo yan po dahil sa Attitude niya kung makaasta ng customer di tama. Salamt po

LBC EXPRESS ADDRESS: #1200 - MCY BUILDING EDSA CORNER SEMINARY ROAD, BRGY. BAHAY TORO QUEZON CITY.
Comment
COMPLAINT #15012 - Customer Service Issues
Required to inform you about complaint approval (or reject).
We will not publish your email.