rude agent name kurt gonzales - Consumer Complaint for Converge ICT Solutions Inc.



SENDER
Jomar Tan
nag apply ako may 8 ni refer sya sakin ng kapit bahay ko so tinulungan nya ako sa application ko then dipa ko sana magbabayad kse tinatansta ko pa ung date kinulit ako ng agent si kurt nag bayad nako then good thing may email na 10 days tatawag para ma ischedule bgla ba naman may pumunta sa bahay namin pero.wala kami para saan ang email ng converge kung installer ang nasusunod so sinabi ko sa kanya nag promise sya ng ilang beses ng date of installation at pag nagttxt o pm ako sa kanya babanat sya na tiwala lng makakabitan ka din wow tama ba yun at pag nag ppm ako para sa update ng installation ko babanat sya ng wG mkulit lalala ang sitwasyon baka di ako makabitan so anu to may pag control sa installation ha? at una promise na installation may 27 pngalawa june 1 tapos june 7 hanggang ngayun wala pa so nag text ako kse 1 buwan na walang ngyayare kailngan ko sa trabaho ko yan eh wala pa hanggang ngayon so nag txt ako at tumawag na misis ko na tumawag binabaan kami galing diba ganyan pala converge napaka un professional ng mga tao nyo btw gusto ko na ng refund at ipapaalam ko sa lahat ang ginawa nyo sakin di maganda experience ko sa converge as a first timer customer wala palpak kayo walang wala quality ng serbisyo nyo
Comment
COMPLAINT #3499 - Service Issues
Required to inform you about complaint approval (or reject).
We will not publish your email.