Gusto ko mag file ng complaint sa Teller 2 ng Metrobank Sindalan san fernando pampanga branch .Nag withdraw ako ng 685,500 pesos kaninang 9:00am May 17 2021 Monday.
around 8"45am nasa branch na ko dahil ineexpect ko na madaming tao and interbranch withdrawal ang transaksyon ko.
at exactly 9:10am nasaknya na ang transaksyon ko.inabot ako ng 1hr and 40mins sa isang interbranch withdrawal amounting to 685,500. i understand naman na kaylngan pa iemail at iconfirm sa Ndomingo branch which is my brach of account but it took her 1hr and 40mins.okay lang sana kung inuupdate nya ko sa status ng withdrawal ko.pero Kung hindi mo pa sya lapitan at tanungin hndi ka nya iuupdate sa status.wala syang concern sa mga clients. Wala sa loob nya ang trabaho nya.napaka sungit!Ganyan ba ang tamang pag trato sa client? Nakakapagwiathdraw naman ako sa other branch pero this teller, sya lang ang may ugali na ganyan.sobrang bad attitude.Pinagkatiwala ko sa metrobank ang pera ko.Good depositor ako! tapos ganitong service makukuha ko??? porket ba interbranch kaylngan tarayan na ung client?Sobrang unprofessional nya! napakasungit! worst teller of metrobank na naencounter ko. ngayon lang ako nag email ng ganito sa metrobank para mag complaint dahil sobrang nainis tlga ko! kasama naman cguro sa job description ng teller ang customer service pero bakit parang hindi naturuan ng good customer service si teller 2?
Nung tinatanong ko sya sa update ng withdrawal ko sya pa ang galit! mas galit pa sya saakin .kulang nalang palayasin ako at itaboy ako!
sana wag ipagsawalang bahala.mawawalan kayo ng client because of her bad attitude!
worst teller of metrobank na naencounter ko!
nag work din ako sa bank at dumaan din ako sa pagiging teller before kaya alam ko ang trabaho nya!
and besides, sa ibang branch na napupuntahan ko, welcome na welcome ako.unlike this branch na sobrang worst! sobrang unprofessional!