Too long process for the application - Consumer Complaint for Converge ICT Solutions Inc.



SENDER
Karmena Mitra
Mar.28 nagstart ako ng application ko
Apr 7 nagbayad na ako through UB app
Apr 14 may tumawag saken na ang sabi Apr 22 na daw ako iinstallan
Apr 22 namuti na mata ko sa kakahintay walang dumadating na installer
Apr24 tumawag na ako sa customer service via website nyo, nakausap ko representative sabi saken ifollowup daw nila sa dispatch team maghintay lang daw ako ng 24-48hours
Apr 26 wala pa din dumadating na installer

Ayan po ang time frame ng application ko, kung makikita nyo almost 1 month na ako naghihintay para makabitan ng internet.Matatapos na ang lockdown wala pa din akong internet! Parang hindi naman tama ito, kahit simpleng update man lang ako pa ang gumagawa ng paraan para malaman ko kung ano ng status ng application ko. Please do something kasi nauubos na ang pasensya ko kakahintay. Gusto ko lang naman mainstallan na ako yun lang.
Comment
COMPLAINT #2997 - Service Issues
Required to inform you about complaint approval (or reject).
We will not publish your email.