I did not receive my order - Consumer Complaint for J&T Express Philippines



SENDER
Leslie Banquil
October 2, nag text sakin yung J&T Express na this day ma de-deliver na yung parcel ko. Around 2pm, tumawag yung rider pero hindi ko nasagot kasi nag lunch ako. Around 4pm, nag text sya na prepare ko yung exact amount ko kasi ihahatid nya na yung parcel nag reply ako ng 'ok sir' pero wala akong na receive. So, chineck ko sa Shoppe and naka lagay dun, "Costumer is unavailable". Today, Oct. 3, nag text ulit ang J&T na ihahatid ulit yung parcel. Chineck ko yung shoppe app,pa iba iba pangalan ng rider na maghahatid ng parcel. Sad to say, hindi ko parin natanggap today. Chineck ko ulit sa app. "Costumer is unvailable" eh paano mangyari ni wala nga akong natanggap na tawag mula sa mga riders ang dami pa naman nila nakalagay tapos ako ang unavailable grabe! Im so disappointed! Tapos makikita ko nalang ibabalik nila sa seller. Ilan days ko hinintay tapos ibabalik lang! Tsk tsk.
Comment
COMPLAINT #7003 - Delivery Issues
Required to inform you about complaint approval (or reject).
We will not publish your email.