Nagbayad pero di kinabit ang connection - Consumer Complaint for Converge ICT Solutions Inc.

Hi good day! Nagpasa kami ng mga requirements at nagbayad na nagkakahalaga ng 1500 pesos para makabitan ng internet connection sa converge pero ang sabi ng installer eh wala daw bakante na facilities dito samin. Ngayon sabi ko ano ba pwede namin gawin ang sabi ng installer maghintay ng new facility na ikakabit o magrefund daw. Bakit po ganun ang daming mga bago na nakabitan dito sa amin ng internet connection pero kami hanggang ngayon wala. Napakatagal na nun last year pa. Paano ang binayad namin. Ganun ganun nalang??