My parcel didn't reach the receiver - Consumer Complaint for LBC - Head Office

June nag padala ako ng item, walang advice na hindi pa nadeliver dahil sa nag pandemic ang advice ng teller may delay ang shipment dahil sa pandemic, hanggang sa dumaan ang 1month na hindi parin na deliver,wala parin advice or kahit email or text man lang sa iniwan kong number na naka indicate naman din sa resibo nyo. Kahit tawagan ang receiver hindi ginawa nung time of delivery. Tapos ngayon binalikan ko ang item naka dispose na daw kase lagpas na ng 2months? Ang sabe noon matatagalan delivery kase pandemic, ngayon naman dinispose na. Sayang yung ginastos hindi lang sa delivery kundi gastos sa item mismo. Sana magawan ng action to, hoping for a refund sa item declared at sa shipping fee.