Arrangement in delivery - Consumer Complaint for J&T Express Philippines



SENDER
Mofaidah Abdulrazac
Hindi ako natutuwa sa serbisyong nyo this previous weeks mukhang naiaba . I've been loyal to j &t since 2 years at ngayun lng ako na disppoint. Laging na rereturn ang oackage ko dahil sa mahirap dn kausap ang delivery man. Pag sasabhn kong pick up . Ayaw nila they dont understand the concern of customers. Im on my bed rest since the doctor adviced me. Then itong mga lintim na delivery man na ndi makausap ng maaus ayaw nila pumayag na for pick up ang package. Kong saa asawa ko papapa pick up ko. Since wala ako sa city nasa province ako c mr. Pinapakuha ko ng package there come always always always a time na nag dedeliver sila pero ndi naabutan ni mr. Kaya na ra2ise ko na pick up kc para makuha cgurado ang package. Noon naman pag tumawag ako sa delivery man pumapayag cla. Ngayun ndi. Isa pa ang labo nilang kausap. Pag cnabe kong paki deliver ang order ko around 1 pm since no pick up cla . Kong ano2 alibay nila na iniwan sa ware house! Bakit iiwan sa ware house. As i check out of delivery.how bulshit !

Get lost J & T ILIGAN BRANCH

PAKI AYOS SERBISYO NYO DATI NAMAN HINDI KAYO GANYAN.
NOON NAPAKA APPROCHABLE NG MGA NAKAKAUSAP KO EVEN SA MGA delivery man .sa subrang bait nila sa akin bnibgyan ko pa cla ng pang meryenda. Ini insist. Ko .kasi gusto ko masuki ko cla para maus serbisyo nola sa akin. Mag kaiba ang pamamalakad nila compared sa cagayan branch na napaka very approachable.

Sana naman umayos sila at bumalik ang dating pag bibigay ng magandang approach sa customers at para maaus dn cla kausapn ng customers. Ibalik yung dating pwedeng i pick up ang package kc ndi naman lahat ng oras nandon sa bahay ang mag cclaim ng package. Gaya ko na naka bed rest so i need to stay in my province for a month.
Comment
COMPLAINT #9993 - Delivery Issues
Required to inform you about complaint approval (or reject).
We will not publish your email.