Rude Rider - Consumer Complaint for LBC - Head Office



SENDER
Renelyn Soriano
Gusto ko lang mag file ng complain masyado na atang lumalaki ang ulo ng mga rider nyo! Yes we know hindi basta basta ang pagiging rider pero sana be considerate lalo na sa lugar na pagdedeliveran nyo. Today, sept. 29 nagpadeliver ako thru foodpanda i was late abou 10-15 mins but i explain kasi sa airport ang pagdedeliveran nya. Ang hindi po basta basta ang paglalakad around the area. Nag explain ako na hindi ako pinaglakad and i said "pasensya na po, paantay lang, hindi po ako pinag-lakad need ko po mag shuttle" fast forward, nakarating ako sa kanya, then i gave 750 and ang bill ko 724 ibinalik nya sakin ung 50 saying na " okay na yan "EFFORT!" And again nag explain ako, " hindi po basta basta ang paglalakad sa airport" then he shouted, " sa susunod wag nyo nang pag-antayin ang rider!" And he texted me pa. Now, Iwant to file a complain pero d ko alam kung asaan. Very rude ng rider nyo! I posted also his number hoping this will not happen again to any of yoyr customer! So dissappointed!!

Here is his contact number I hope maturuan ng leksyon mga rude rider nyo 09453300060
Customer Service Issues Photo

Reply by Ailen Hewe Almeda on 7 October, 2020
Di ibibigay naKA RTO KONG PARCELS DAHIL OFFLINE?? LBC BRANCH PLARIDEL?? IPAPAKULONG NAKO SA CLIENT KO..
PA RESPOND NAMAN
. AUGUST 20 PANA RECIEVE NYO PERO 1 MONTH NALAMG DI PA NAG MOVE NA EN ROUTE OR WHAT.
NGAYON KUKUNIN NI SUPPLIER DI NAMAN MABIGAY KASI OFFLINE!!
Comment
COMPLAINT #6810 - Customer Service Issues
Required to inform you about complaint approval (or reject).
We will not publish your email.